情報公開

苦情公表

平成24年度 苦情相談受付について

2013年5月31日

苦情内容

申請日
2013年5月31日
内容
苦情の受付はございません。

解決・改善

解決日
2013年5月31日

苦情公表

平成24年度 苦情相談内容(あゆみ保育園)

2012年10月29日

苦情内容

申請日
2012年10月17日
要望
送迎バス内での子供のトラブルがあったので、見守りをお願いしたい。
第三者委員会への報告の要否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

解決日
2012年10月29日
経過、結果
改めて、バスに乗る際の約束事等を話し合い、安全に乗れるように注意を促す。職員にも周知し確認を行うようにしていく。